1. 适用范围
本政策适用于由 Paddle 处理的 LiedText Editions 数字版本购买,并由 Paddle 的购买条款及政策予以补充:https://www.paddle.com/legal/buyer-terms 及 https://www.paddle.com/legal/refund-policy。
买方法定的强制性权利优先适用。我们不提供额外的商业满意度保证,也不因改变主意而自动退款。
2. 撤回权
期限及例外取决于所在国家和适用法规。Paddle 的政策为部分欧洲消费者规定 14 天的期限,对其他国家则规定不同期限。并非所有买方都自动适用同一规则。
在某些数字内容情形中,如已取得所需的明确同意并提供必要信息,开始下载或使用可能导致撤回权丧失。单纯购买或创建账户本身并不构成权利放弃。
3. 版本相关问题
如无法打开文件、缺少约定文档、收到错误的作品或语言版本,或发现缺陷,可发送邮件至 info@liedtexteditions.com。请注明购买所用邮箱、订单参考编号、产品及问题。
我们将核查问题,并协助恢复访问或取得正确文件。此类处理不构成行使法定权利的前提,也不限制法定权利。
4. 申请及处理
申请退款时,应使用 Paddle 购买凭证中的支持链接,或访问 https://paddle.net。也可发送邮件至 info@liedtexteditions.com,以获取识别交易的帮助。
Paddle 可自行决定是否考虑在交易后 14 天内提交的申请;在此期限内提交并不保证获批。产品缺陷和法定的强制性权利将与此类酌情处理程序分开处理。
退款将按该交易适用的 Paddle 政策所规定的方式及期限办理。
5. 对许可的影响
全额退款将终止相关许可,并撤销访问权限:必须停止使用及分发文件。对于机构许可,机构须通知受益人。如为部分退款,将说明继续有效的许可范围。
这不影响依法必须保留的副本,也不影响对公有领域文本享有的独立权利。
